Можно ли использовать сертификат если он просрочен?

Сертификат считается не действительным, если его срок действия истек. В таком случае, необходимо получить новый сертификат соответствия.

Некоторые продавцы могут отказаться принимать просроченные сертификаты и даже отказаться выдавать сдачу при использовании такого сертификата. В таких случаях рекомендуется оставить заявление и попросить продавца расписаться на копии документа.

Если продавец отказывается принять и подписать заявление, можно отправить его на юридический адрес предприятия при помощи заказного письма с описью вложения и уведомлением о вручении через Почту России. Юридический адрес можно узнать на портале Федеральной налоговой службы, введя в поисковую строку наименование компании или ее ИНН.

Продавец обязан ответить на заявление в течение 10 календарных дней. Если претензия была проигнорирована, можно обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд, а также требовать возмещения убытков от продавца.

Если речь идет о подарочном сертификате, то возможность вернуть деньги за просроченный сертификат зависит от условий, установленных законом и судебной практикой. Срок действия подарочного сертификата не регламентируется Законом о защите прав потребителей или Гражданским кодексом РФ. В таком случае, рекомендуется обратиться к закону и судебной практике для определения действий при просроченном подарочном сертификате.