Узнайте, как оформить доставку товаров из интернет-магазина Хофф через "Яндекс Доставку". Шаг за шагом инструкция для заказа доставки в Хофф.
Cодержание
Хофф - это омниканальный ритейлер мебели и товаров для дома, который начал сотрудничество с "Яндекс Доставкой", расширяя свою сеть пунктов самовывоза по всей России. Теперь покупатели могут оформить доставку товаров из интернет-магазина Хофф в любой удобный пункт выдачи "Яндекс Маркета".
Для оформления доставки в Хофф через "Яндекс Доставку", покупателю необходимо следовать нескольким простым шагам:
1. Выбор товаров в интернет-магазине Хофф
Первым шагом для заказа доставки в Хофф является выбор товаров в их интернет-магазине. Покупатели могут самостоятельно сформировать список товаров на официальном сайте Хофф (hoff.ru) или отправить список товаров на почту [email protected] в удобном виде (например, в формате Excel или Word или просто в виде письма с ссылками или артикульными номерами товаров).
2. Оформление доставки через "Яндекс Доставку"
После выбора необходимых товаров, покупатель может оформить доставку через "Яндекс Доставку". Хофф сотрудничает с партнерскими курьерскими службами и самозанятыми курьерами "Яндекс Доставки" для осуществления доставки заказов. Для вызова курьера можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте "Яндекс Доставки" или приложением "Яндекс.Go".
В приложении "Яндекс Go" можно выбрать доставку как по городу, так и между городами. При оформлении доставки необходимо заполнить данные и дождаться курьера. Для межгородней доставки покупатель должен самостоятельно дойти до пункта выдачи заказов ("Яндекс Маркета") и передать посылку для отправки. Корпоративные клиенты могут подключиться к сервису и управлять доставками через личный кабинет на сайте "Яндекс Доставки".
См. также
Какой термос лучше с металлической или стеклянной колбой?
3. Получение заказа
Курьеры, сотрудничающие с "Яндекс Доставкой", забирают заказы со склада или из магазина Хофф и доставляют их до пункта выдачи или до двери получателя. Инфраструктура "Яндекс Доставки" включает более 13 тысяч пунктов выдачи заказов "Яндекс Маркета" в более чем 1000 населенных пунктах России. Покупатели могут забрать свои покупки в шаговой доступности от дома или офиса.
Для заказов на сумму от 999 рублей стоимость доставки до пункта выдачи "Яндекс Маркета" составит всего 99 рублей. Доставка по Москве и области займет от двух дней, а в остальные регионы России - от трех дней.
4. Отслеживание статуса заказа
С помощью технологий "Яндекса" клиенты могут отслеживать статус своего заказа в режиме реального времени в приложении "Яндекс Go". Это позволяет быть в курсе доставки и планировать свое время.
Сотрудничество между Хофф и "Яндекс Доставкой" позволяет сделать доставку товаров из интернет-магазина Хофф еще более удобной и доступной для покупателей по всей России. Широкая сеть удобно расположенных пунктов выдачи "Яндекс Маркета" позволяет забрать заказы в удобное время и место, при этом отслеживание статуса заказа в приложении "Яндекс Go" обеспечивает контроль над процессом доставки.
«Hoff постоянно работает над улучшением клиентского сервиса и предлагает новые варианты доставки по всей России. Технологии „Яндекса“ сделают доставку наших онлайн-заказов еще более комфортной и доступной для всех», - Мария Тимофеева, директор по электронной коммерции Hoff.
«Мы помогаем расширять географию ритейлерам самых разных категорий, включая мебель и другие негабаритные товары. Популярность самовывоза у покупателей растет по всей стране, а для жителей малых населенных пунктов доставка в ПВЗ - зачастую единственная возможность получить товар из крупных интернет-магазинов. Поэтому мы развиваем инфраструктуру не только в миллионниках, но и в небольших городах и даже поселках», - Тембот Керефов, руководитель «Яндекс Доставки» в России.
Оформление доставки в Хофф через "Яндекс Доставку" предоставляет покупателям удобство и гибкость в выборе способа получения товаров для дома и малой мебели. Благодаря широкой сети пунктов выдачи "Яндекс Маркета" и возможности отслеживания статуса заказа, покупатели могут получать свои покупки в удобное время и место, не зависимо от региона проживания.
Что нам скажет Википедия?
«Яндекс Доставка» — сервис доставки, который организует отправку посылок физическим и юридическим лицам. Сервис предлагает услуги от экспресс-доставки по городу до междугородной доставки и магистральных перевозок большегрузным автотранспортом. Доставку осуществляют партнёрские курьерские службы и самозанятые курьеры — партнёры сервиса. Вызвать курьера можно как в личном кабинете на официальном сайте «Яндекс Доставки», так и через приложение «Яндекс.Go», в котором отправитель и получатель могут отслеживать статус заказа. Также юридические лица могут встроить Доставку в свою CRM- и CMS-систему и заказывать доставки оттуда. Пользователи могут заказать доставку до двери или до пункта выдачи заказа.
В приложении «Яндекс Go» можно выбрать доставку по городу или между городами. Чтобы отправить посылку, нужно перейти в один из тарифов «Доставки», заполнить данные и дождаться курьера. В случае с межгородом нужно заполнить данные в приложении, а после самостоятельно дойти до ПВЗ и передать посылку в доставку. Корпоративные клиенты подключаются к сервису и управляют доставками через личный кабинет на сайте «Яндекс Доставки». Курьеры забирают заказы со склада или из магазина и доставляют до пункта выдачи или до двери получателя. Сервиc подключает для доставки логистических партнёров и управляет распределением заказов корпоративных клиентов и пользователей приложения «Яндекс Go». Чтобы получать заказы, курьеры используют приложение «Яндекс Про»
Сервис входит в бизнес-группу e-commerce и ridetech «Яндекса».
