Можно ли использовать просроченный подарочный сертификат?
Согласно Гражданскому Кодексу РФ, при неиспользовании или по истечении срока действия подарочного сертификата, держатель сертификата имеет право требовать возврат денежных средств. В случае отказа продавца, спор может быть разрешен в судебном порядке.
Если продавец отказывается принять заявление о возврате просроченного подарочного сертификата, рекомендуется отправить письменное заявление на юридический адрес предприятия с помощью заказного письма с описью вложения и уведомлением о вручении.
В случае игнорирования претензии продавцом, можно обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд. При этом возможно взыскание дополнительных денежных средств с продавца.
Подарочный сертификат является договором между продавцом и покупателем. В соответствии с Гражданским Кодексом РФ, покупатель имеет право потребовать любой товар, имеющийся в магазине, в рамках суммы и срока, указанных в сертификате, а продавец обязан передать товар в указанные сроки и суммы.
Деньги, полученные по подарочным сертификатам, не являются безвозмездно полученными, так как продавцу влечет обязательство принять сертификат в качестве средства платежа. Истечение срока действия сертификата, даже по причинам, не зависящим от продавца, не освобождает продавца от этой обязанности.