Сколько по закону длится экспертиза товара?

Сроки проведения экспертизы товара установлены в Законе «О защите прав потребителей». Если потребитель требует устранения недостатков товара, экспертиза должна быть проведена в течение 45 дней. В случае, когда потребитель требует замены товара, экспертиза должна быть проведена в течение 20 дней.

Потребителю необходимо знать, что продавец обязан провести проверку качества товара и экспертизу только в случае, если потребитель требует возврата денежных средств за некачественный товар и возникает спор о причинах возникновения недостатка. В этом случае, продавец должен провести проверку качества товара в течение 10 дней с момента обращения потребителя и вернуть деньги при наличии оснований.

Проверка качества товара – это процесс определения соответствия продукции требованиям ГОСТа, ТУ, стандартов и технических регламентов. Проверку может проводить продавец, изготовитель или импортер товара. Нередко проверка проводится прямо в магазине при продаже товара. Она включает в себя визуальный осмотр и определение возможности использования товара по назначению.

Экспертиза товара проводится для определения виновной стороны в возникновении недостатков товара. Если недостатки возникли до передачи товара покупателю, то виноватыми могут быть производитель или продавец. Экспертиза позволяет выявить причины поломки и определить ответственность сторон.

Обратите внимание, что информация в данном ответе может устареть из-за изменений в законодательстве или правоприменительной практике. Для точной информации рекомендуется обратиться к Закону «О защите прав потребителей» или юридическим специалистам.