Какая гарантия на обувь по закону?

Согласно закону, продавец обязан предоставить информацию о гарантийном сроке на обувь, которым он принимает на себя ответственность за недостатки товара. Обычно этот срок составляет 30 дней. Если гарантийный срок не указан, покупатель имеет право в течение двух лет предъявить требования.

Если обувь имеет дефекты, возникшие по вине производителя или продавца, покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств. Для этого необходимо обратиться в магазин с претензией и предъявить чек и гарантийный талон. Возврат денег может осуществляться наличными или на карту, если оплата была произведена банковской картой.

Если проблемы с обувью возникли после окончания гарантийного срока, но в пределах двух лет, покупатель может предъявить требования продавцу, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента. Закон предоставляет возможность потребителю потребовать замены на товар той же марки или соразмерного уменьшения цены.