Какая комиссия в Flowwow?

Комиссия в Flowwow составляет 3% от суммы, оплаченной клиентом, с учетом всех примененных скидок. Если доставку осуществляют курьеры Flowwow, то комиссия также составляет 3%, но уже без учета стоимости доставки.

На Flowwow клиенты могут видеть товары и магазины через несколько способов:

• Веб-версия - здесь клиенты видят каталог товаров и выбирают из него. Каталог составляет около 25-35% всего трафика и продаж.
• Страница магазина - это прямой трафик из поиска или социальных сетей. За продажи, совершенные через страницу магазина, Flowwow не берет комиссию. Эта возможность появилась в июле 2021 года.
• Приложения Flowwow на iOS и Android - здесь клиенты видят список магазинов и выбирают нужный. После этого они заходят в выбранный магазин и ищут нужный товар. Приложения составляют около 65-70% всех продаж.

В августе 2021 года Flowwow запустил программу для торговли с нулевой комиссией. Эта опция распространяется на заказы, сделанные клиентами, перешедшими на страницу магазина по прямой ссылке, например, из аккаунта магазина в социальных сетях. За год без комиссии было проведено 6 093 заказа, средний чек колебался от 2 700 до 4 000 рублей. Большая часть продаж приходится на цветы и подарки, а также на кондитерские изделия.

По совокупному количеству заказов, Москва лидирует с 567 продажами за лето, что в 3,6 раза больше, чем у Санкт-Петербурга.

Flowwow предоставляет доступ к своей технической платформе, аудитории, маркетинговым мощностям, CRM-системе и службе поддержки клиентов для тысяч небольших компаний и индивидуальных предпринимателей. Взамен Flowwow берет комиссию, которая варьируется от 5% до 26% в зависимости от категории товаров и города. Кроме того, есть возможность работать с нулевой комиссией для тех, кто привлекает клиентов не через сайт Flowwow, а по своим каналам.